كيف تنشئ متجر الكتروني ؟… خبراء التخطيط المدروس

لنساعدك بخصوص المشروع الإلكتروني تواصل معنا 👇

اضغط هنا

كيف تنشئ متجر الكتروني

المتجر الإلكتروني عبارة عن مركز تجاري أو سوق تعرض عليه أفضل المنتجات لجذب العملاء لكن اون لاين،  لذا عمل دراسة جدوى بالتعاون مع الخبراء أساس نجاح المشروع، فتلك الدراسة توضح لك كيف تنشئ متجر الكتروني ،  والخطوات اللازمة للمشروع وتكلفة المشروع وتصميمه، كما نعرفك في متجرك عبر الإنترنت سياسة الخصوصية وإجراءات الأمان التي تحمي فيها حق العميل وحقك كتاجر إلكتروني، وكل ما يخص المشروع، وإليكم التفاصيل حول هذا:

خطط عمل متجر الكتروني 

يفضل العميل التعامل مع الإنترنت من أجل الشراء، حيث أنه من الأسهل الشراء وأحيانًا أقل في السعر، مما يوفر عليه الكثير من الوقت والجهد، مما جعل هناك ضرورة من أصحاب المشاريع والخدمات للذهاب للعميل أينما كان من أجل تلبية احتياجاته، وقد يحتاج عمل المتجر إلى العديد من الخطوات لضمان نجاحه، لذا فإن الأمر له أصول خاصة وأسس مع شدة المنافسة، ووجود منافسين كبار من الشركات الضخمة أو الشركات الصغيرة أو حتى المشاريع المنزلية، وهذه الخطوات تضمن:

قيام الشركات بإنشاء متجر إلكتروني:

كيف تنشئ متجر الكتروني ؟ الاعتماد على الخبراء والمهنيين هو أول ما تحتاجه من أجل انشاء تطبيق متجر الكتروني ناجح سهل الاستخدام من قبل المستهلكين وزوار الموقع، على الرغم من إمكانية فتح أي شخص لمتجره الخاص وإنشاءه بأنفسهم، واستخدام قوالب مجانية، وهناك الكثير من المشاكل التي سيواجهها صاحب المشروع إذا قرر عمل متجره بمفرده، حيث أن أهمية الاعتماد على الشركات المهنية في تصميم الويب وإنشاء متاجر جديدة يرجع إلى العديد من الأسباب الفنية التي تجعل موقعك تعمل بشكل أفضل وبسرعة أكبر وباختيار النماذج لعرض المنتجات بسلاسة وبسهولة تمكن العميل من الوصول إلى ما يريده وتصفح الموقع بسهولة تامة، لأنك تستخدم هذه الشركات هي خوادم آمنة بحيث يشعر العميل بأن شخصيته وحسابه المعلومات آمنة عند التسوق عبر الإنترنت.

ربما تفيدك قراءة : كيف تعمل متجر الكتروني ؟.. مشروعك ناجح من 3مكاتب

 

 

خطة عمل المتجر على الإنترنت:

أدى التطور التكنولوجي الهائل الذي نشهده والاعتماد المتزايد على استخدام الهواتف الذكية في جميع شؤوننا والبقاء على الإنترنت لمدة 24 ساعة، واتجاه الشركات وأي شخص يريد القيام بأعمال تجارية أو تشويه خدمة أدى إلى إنشاء متجر إلكتروني محترف من أجل الوصول إلى العملاء بشكل أفضل، حتى يتمكن مالك أي نشاط تجاري من حجز مقعده في هذا السوق قبل أن يسبقه الآخرون، لذلك أصبح إنشاء متجر عبر الإنترنت ضرورة لزيادة النشاط التجاري والمبيعات والوصول إلى وصيانة الزبائن.

ولتسهيل الأمر على أصحاب الأعمال، فإن عمل أي نوع من أنواع المتاجر الإلكترونية على الإنترنت هو أمر تقني يتطلب متخصصين، فقد ظهرت العديد من الشركات في عمل وإنشاء متاجر، والتي تقدم خدمات احترافية لأصحاب الأعمال والأنشطة التجارية المختلفة في من أجل الوصول إلى العملاء بشكل أفضل وأسرع.

ومن أشهر هذه الشركات المهنية:

شركة أوامر الشبكة:

هي واحدة من الشركات الرائدة التي تمتلك الشركة خبرة تزيد عن ثلاثة عشر عامًا، والتي تضم أكثر من مائة وخمسين موظفًا، وتسعى دائمًا للإبداع والتطوير المستمر من أجل تحويل أفكارك الإبداعية إلى حقيقة مليئة بالنجاحات، حيث تقدم الشركة الكثير من الخدمات في مجال تصميم متجر إلكتروني في الرياض، من برمجة وتصميم المواقع الإلكترونية، وإنشاء تطبيقات للهواتف المحمولة، وإنشاء متاجر إلكترونية، وتقديم خدمات تسويق إلكترونية متنوعة، للوصول إلى العملاء، مع توفير خدمات ما بعد البيع والتي ترجع أهميتها غلى الحفاظ على العملاء والقيام بإصلاح أي مشاكل أو أعطال في المشاريع حتى بعد اكتمالها وتسليمها.

تعلم كيفية بناء متجر إلكتروني     

يحتوي على الكثير من المتاجر الالكترونية على العديد من المنتجات ولديهم خدمات للمستخدمين عبر الإنترنت، وتجدر الإشارة إلى أن هذه المتاجر لديها العديد من العملاء الذين من المرجح أن يشتروا منها أكثر من الأسواق الموجودة بالفعل على الأرض، وحرصًا منا على تقديم كل ما هو مفيد وجديد ومميز، قررنا  القيام بهذا الموضوع في دراسة جدوى مشروع متجر الكتروني حتى نضع بين يديك الفكرة بأكملها، وذلك من خلال تسليط الضوء على بعض النقاط المهمة للمشروع ليصبح على أرض الواقع، وهي كما يلي:

أساسيات إقامة مشروع متجر إلكتروني:

• يجب أن يكون هناك مخزن يمكن وضعه في غرفة في منزلك أو مكان تتوفر فيه وسائل الأمان، من أجل تخزين أي سلعة أو منتج وحمايته من أي ضرر أو سرقة.

• لابد من توفير شركة شحن يكون لديها مصداقية وشهرة ودقة في إيصالها للعملاء، وهي إحدى الشركات المشهود لها بالحفاظ على أي حزمة، وفي الوقت نفسه ليست مكلفة للغاية.

• لابد من توفير وسائل الدفع التي ستكزن متوفرة لك وتكون الأمان في تعاملاتك المالية مع العملاء، سواء كانت بطاقة ائتمان أو الدفع عند الاستلام.

• ستحتاج إلى تشكيل فريق للعمل معك إلكترونيًا، يتميز بالنشاط والخبرة، لأنه الركيزة الأولى لنجاح مشروعك، وهم الذين سيتواصلون مع العملاء ويشجعونهم على الشراء.

• يجب عليك توفير نظام الأمان الكامل لحماية متجرك عبر الإنترنت وكذلك الحماية لذلك.

الأدوات اللازمة لإنشاء مشروع متجر الكتروني مربح:

هناك العديد من الأدوات التي يجب أن تكون متاحة حتى تتمكن من تقييم متجرك عبر الإنترنت كما ينبغي ويجب ألا ترتكب أخطاء قد تهدد مشروعك بالفشل، وذلك وفقًا لدراسة الجدوى لمشروع متجر إلكتروني، وهو كالآتي:

• الخطوة الأولى لمشروع إنشاء متجر إلكتروني هي القيام بأحد أمرين، إما أن تتواصل مع شركة تصميم بحيث تصمم موقعًا احترافيًا من النوع التجاري بحيث يكون مميزًا وأنيقًا ومدعومًا بالأمان أنظمة، أو يمكنك الحصول على هذا النوع من المواقع مجانًا تمامًا، وهذا متاح على عدد كبير من المواقع العربية والأجنبية أيضًا، وهذا ما تم معرفته لي من خلال تجربة متجر الكتروني معي.

• يجب عليك شراء نظام أمان كامل وفعال لحماية المتجر من الاختراق، وهذه الحماية ليست فقط للمخزن ولكن أيضًا للمنتجات والحسابات التي ستقدمها للعملاء.

• يجب التعاقد مع شركة شحن كما هو مذكور والاتفاق معهم على طرق الدفع المختلفة.

• بعد استلام متجرك، يجب عليك فتح حسابات على مواقع الدفع الإلكتروني.

• يجب التعاون والتواصل مع التجار وإبرام اتفاقيات معهم، من أجل تقديم كل من السلع والمنتجات والخدمات لكل منكما، وهذا أمر شائع.

• النقطة المهمة هي أنك تقدم ما ستبيعه في متجرك عبر الإنترنت، قد تكون ملابس أو قد تكون أدوات تجميل أو أي سلعة أخرى تعتقد أنك ستتمكن من الترويج لكسب العملاء وتحقيق الربح.

• يمكنك الاستيراد من الصين، من خلال مواقع متخصصة فيه، وأكثرها شهرة هو موقع علي بابا، أو يمكنك شراء سلعك من تجار الجملة في بلدك.

تكلفة انشاء متجر الكتروني 

هناك تكاليف أساسية بديهية، مثل بناء متجر واستضافة ومتطلبات، حيث يمكنك البحث عن الخيارات المتاحة التي توفر لك المبلغ الذي تنفقه، ولكن بالطبع لا غنى عن ذلك، وهناك عناصر يمكن الاستغناء عنها تمامًا، وتوفير التكاليف، واستبدالها ببدائل مقبولة، دعنا نراجع هذه العناصر حتى يمنك من خلالها إدراك تكاليف المتجر، ونرى ما إذا كنت بحاجة إليها في البداية أم لا، وكيفية استبدال أي عنصر غير ضروري للبدء:

شراء المنتجات أو تصنيعها محليا:

إذا كان لديك منتجًا تنوي بيعه من خلال المتجر عبر الإنترنت، سواء كان هذا المنتج في حوزتك الآن أو تنوي تصنيعه / شرائه / استيراده من خلال طرف آخر، في هذه الحالة يجب عليك إجراء مقارنة بين تكلفة أقل كمية يمكنك تصنيعها محليًا والمبلغ نفسه إذا تم استيراده، بالطبع على افتراض أن جودة المنتج مستقرة، سواء كانت محلية أو مستوردة، والمقارنة تشمل أيضًا تكلفة النقل، اجمع البيانات، ثم قارن المبلغ الإجمالي في التصنيع والاستيراد المحليين، واختر أقل سعر، وبعد الوصول إلى تلك المعلومات في فكرك يتضح لك معرفة أرباح المتاجر الإلكترونية.

ربما تفيدك قراءة : طريقة عمل سجل تجاري لموقع الكتروني في وقت سريع

 

 

متى يمكنني توظيف موظفين:

يجب معالجة عقبة كبيرة أنت بالتأكيد لن تعمل وحدك، لكن توظيف الكثير من الموظفين دون أن يكون لهم دور حقيقي هو مضيعة لموارد بدء التشغيل.

قم بتعيين الموظف الذي تحتاجه باستمرار للقيام بالمهمة المتكررة مثل:

– من المبرمج:

 قد لا يكون المبرمج هو الشخص الذي قام ببرمجة الموقع خاصة إذا كان موقعًا ضخمًا، ولكن وجوده ضروري للغاية لمعالجة أي مشكلة ملحة تحدث في المتجر عبر الإنترنت، ولن تساعدك تعليمات شركة البرمجة التي تتعهد بالرد عليك في غضون 48 ساعة في مراسلاتها البريدية، ولن يتم تحصيل رسوم منك مقابل التأخير باستثناء الذي ستفقده ، خاصة خلال أوقات الموسم، لذلك يعد وجود مبرمج متخصص أمرًا حيويًا لمنع الموقع من التعرض لأي حالة طوارئ تهدد استمرارية عمله، هذا لا يعني فقط أن المبرمج سيوقف عمله في مراقبة الموقع تحسبًا للمخاطر، ولكنه سيحلل كل صغير وكبير في المتجر عبر الإنترنت، حتى يعرف كل مساراته ومساراته، ولا يفاجأ بأي عقبة لمقابلته، يستحق هذا الموظف كل جزء يدفع له.

– من مسؤول المبيعات:

 قد يكون المتجر بأكمله على أكتاف الباعة لفترة من الوقت، وقد تحتاج أيضًا إلى محاسب يراقب حركة الإيرادات، ويقارنها بالخصومات، لاستخراج إجمالي الربح منك، ثم يقتطع النفقات لرؤية صافي الربح الموضح في بنود الميزانية.

منتجات الشحن الذاتي أو التعامل مع شركة شحن:

إنه مع تكلفة الاعتماد على شركة شحن تحمل هذه المهمة نيابة عنك، ثم اختيار الاثنين مع افتراض معايير الجودة والجودة للمنتج جودة، في حالة اعتماد النظام هو الدفع عند الاستلام، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن شركة الشحن يجب أن تتولى هذه المسألة، ويسهل لك هذا إمكانية إعداد لك ارخص متجر الكتروني.

هل هناك مكان ضروري في البداية:

قبل أن تحتج، هناك شركات ضخمة تقدر قيمتها السوقية الآن بالمليارات، بدءاً من أماكن غريبة، مثل جيف بيزوس، مؤسس أمازون لجراج منزله، مايكل دايل من غرفته الجامعية، بالإضافة إلى ستيف جوبز.

ومثلا قد تفضل العديد من شركات الملابس الآن بدء الأعمال المنزلية، وتحد من جهودها التسويقية من خلال المتجر عبر الإنترنت، لماذا لا تبدأ مثلهم؟ وبالمثل، لن تحتاج معظم المنتجات الرقمية إذا كانت منتجاتك كذلك إلى مقر الشركة، وهناك الكثير من الشركات التي يمكن أن تبدأ من المنزل، وتبذل جهود التسويق عبر الإنترنت، فيمكنك توفير تكلفة استئجار مسكن وشراء أثاث وكهرباء وأجهزة ومصروفات أخرى تتحول حتمًا إلى صافي ربح إذا قمت بتأجيلها، وفي المرحلة التي يزيد فيها صافي ربحك بعد خصم النفقات السابقة، ويمكنك البدء في استئجار مكان على حسب ما تريده أنت.

ربما تفيدك قراءة : طريقة استخراج سجل تجاري لموقع الكتروني

 

تصميم متجر الكتروني 

يعد تصميم المتجر عبر الإنترنت أحد الأساسيات التي تزيد من أرباح الشركات والمؤسسات عبر الإنترنت، حيث يتضمن تصميم المتجر جميع الوسائل والأساليب التي تعمل على تقديم جميع منتجات وخدمات الشركة التي يحتاجها العملاء وتصميمها غير محدو، وهناك مخازن مخصصة لأصحاب المنشآت الكبرى فقط، ولكن يمكن أيضًا لأصحاب المشاريع الصغيرة القيام بذلك، وأيضا فتح مجالات العمل لرواد الأعمال، وبالتالي أصبح أهمية تصميم المتاجر الإلكترونية أصبحت مهمة، ومن الرائع الآن أن الأفراد يستخدمون عالم الإنترنت بشكل دائم في حياتهم اليومية، كما يمكنك أن تساعد أصحاب المتاجر للوصول بسهولة إلى المجموعات المستهدفة من خلال الانترنت لعرض جميع الخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركات، ونموذج من الشركات التي تعمل عل تصميم متجر الكتروني:

شركة أو منصة Volusion:

هي أفضل شركة رائدة في تصميم متجر على الإنترنت في الرياض بمهنية عالية، حيث تساعد صاحب الموقع على عرض جميع الخدمات والمنتجات التي يريدها بسهولة كما يعمل لإدارة عمليات البيع ثم زيادة نسبة الأرباح، ويتم ذلك بإشراف أفضل مصممي المواقع الذين يعملون على استخدام أفضل البرامج الحديثة والحديثة التي تعمل على تقديم الأفضل، وعرض تصاميم تتناسب مع تحديثات العصر الحالي.

 وأن العوامل التي توضحها أفضل شركة لتصميم المتاجر عبر الإنترنت لجذب العملاء إليها:

1 – الاستعانة بأفضل الشركات التسويقية التي تعمل على تسويق المتجر بفعالية مع زيادته، مع معرفة نسبة الفئات المستهدفة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.

2- بدء عمل المتجر بتقديم العديد من العروض والخصومات على المنتجات.

3- امكانية توافق المتجر مع جميع الاجهزة المحمولة.

وأن أهمية تصميم متجر إلكتروني متميز لأصحاب الأعمال:

قد توضح إحدى شركات تصميم المتاجر عبر الإنترنت في الرياض الأهمية الحاسمة لعملية تصميم المتاجر عبر الإنترنت لأصحاب الشركات والمؤسسات وما يعود عليها بفائدة كبيرة وهي:

1- توفير الوقت والجهد وعدم التقيد بالزمان أو المكان.

2- رفع جميع المنتجات والخدمات التي يحتاجها العملاء.

3- سهولة الوصول إلى الفئات المستهدفة والعمل على زيادة نسبة الأرباح.

وأن أفضل الخدمات التي تقدمها شركة تصميم المتاجر أو منصات انشاء متجر الكتروني عبر الإنترنت لعملائها الكرام:

1- تعمل الشركة على تقديم أفضل التصميمات التفاعلية التي تناسب جميع العملاء.

2- توفر العديد من طرق الدفع والدفع داخل المتجر مما يسهل عمليات البيع والشراء.

3- القدرة على إضافة العديد من المنتجات وكذلك من الأقسام الرئيسية والفرعية.

4- توفر أفضل استضافة بمساحة كبيرة وسرعة عالية.

5- القدرة على التحكم في جميع مراحل المتجر من خلال لوحة التحكم.

6- توفر الشركة تصميم متجر إلكتروني يحتوي على العديد من رسائل البريد الإلكتروني الرسمية وسهولة التواصل مع العملاء.

7- ضمان أفضل حماية ونسخ احتياطي لحفظ المعلومات.

8- القدرة على التواصل مع جميع العملاء من خلال العديد من المتصفحات.

9- توافر أفضل دعم فني 24 ساعة.

10- الحصول على ترتيب جيد والظهور في النتائج الأولى على  محركات البحث.

ربما تفيدك قراءة : تسجيل سجل تجاري لموقع الكتروني.. 5 مكاتب تساعدك في الترخيص

 

سعر تصميم متجر الكتروني 

تبدأ تكلفة تصميم متجر عبر الإنترنت من 300 دولار، أو ما يعادل 1000 ريال سعودي، وتختلف تكلفة تصميم متجر عبر الإنترنت من شركة إلى أخرى، أو بناءً على عدد الميزات التي يحتاجها المستخدم أو العميل، وقد طورت شركة ويبت مؤخرًا حلول تصميم المتجر الإلكتروني وقدمت خطط أسعار التصميم الإلكتروني التي تناسب العديد من المستخدمين ومديري المتاجر، حيث قدمت 5 باقات لتصميم المتاجر الإلكترونية، وهي:

1- باقة دعم المحلات التجارية:

تصميم المتجر الإلكتروني للمرأة هو خدمة مدعومة ومخفّضة للنساء، وعليك أن تبدأ الآن لتعزيز استقلاليتك المالية عن طريق تصميم متجر نسائي عبر الإنترنت، فقد أطلقت ويبت خدمة تصميم المتاجر النسائية من منظور رؤيتها لتنمية المجتمع، لذلك كانت الخدمة مخصصة لربة المنزل السعودية لمساعدتها على إدارة نشاط تجاري يتعلق بالتجارة الإلكترونية على الويب وأخذت في الاعتبار توفير باقة اشتراك تشمل جميع أدوات البيع ومنتجات الشحن وتتبع الأرباح واستلامها أيضًا، وهذا من أجل دعم المتاجر الإلكترونية النسائية.

سعر الباقة: 266 دولار فقط.

2- باقة ستار اب ستور:

تصميم متجر على الإنترنت حيث يمكنك بدء خطوتك الأولى في مجال التجارة الإلكترونية للحصول على مصدر إضافي للدخل، وهو خيار مناسب إذا كنت تبيع من خلال الشبكات الاجتماعية، كما أنه مُصمم لبداية رائعة مع المتجر الإلكتروني.

تكلفة الباقة: 400 دولار قبل الخصم.

3- باقة جرو ستور ستور:

إن مستوى جديد لنشاطك التجاري، من خلال هذه الباقة، سوف ينمو عملك بشكل أسرع ويزيد من أرباحك بشكل كبير، بالإضافة إلى حلول تقنية أكثر تقدمًا مصممة لتحقيق النمو السهل والمزيد من الإيرادات.

تكلفة الباقة: 700 دولار قبل الخصم.

4- باقة المتجر الإلكتروني الضخمة:

تم تصميمه بعناية لمشاريع برمجة متجر الكتروني ضخم قادر على عرض آلاف المنتجات، وهو يتضمن تصميمات مميزة وحلولًا فنية يتم توفيرها خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء من الأفكار الجديدة والتغييرات الجذرية طوال فترة الخدمة.

تكلفة الباقة: 2500 دولار فقط قبل الخصم.

5- أطلق العنان لباقتك الاستثمارية:

إنها أكبر حزمة لتصميم متجر إلكتروني محترف، حيث أنها خطوتك الأولى للاستثمار والتقدم غير المحدود نحو المنافسة في سوق التجارة الإلكترونية على مستوى دولتك أو الشرق الأوسط، حيث من خلال هذه الباقة والمتاحة ميزات ستلاحظ أن لدينا شغفًا واهتمامًا كبيرًا في تقديم أفضل التقنيات في إدارة الموارد البشرية التي تعمل داخل متجرك عبر الإنترنت، مثل العملاء والموردين والموظفين وحتى الزوار.

تكلفة الباقة: 2500 دولار فقط قبل الخصم.

ربما تفيدك قراءة : كيف افتح متجر الكتروني ؟.. دليلك الشامل لخبراء التخطيط الناجح

 

 

وهناك نصائح مهمة لنجاح مشروع المتجر الإلكتروني بعد عمل تصميمه:

• بعد تجهيز متجرك عبر الإنترنت وكذلك تم تخزين السلع والتخزين في المكان المخصص لذلك، ووافقت مع شركة الشحن المميزة وقدمت وسائل الدفع، يجب على فريقك إجراء حملات واسعة لجذب أكبر عدد ممكن عدد العملاء، وهذا من خلال صفحات اسم متجرك على وسائل التواصل الاجتماعي الشائعة، سيؤدي ذلك إلى اصطفاف عدد هائل من العملاء في متجرك للشراء منه.

• تحتاج إلى فتح متجرك عبر الإنترنت من خلال إطلاق حملات ممولة، ولا تنس أبدًا تقديم عروض خصم تجذب العملاء للشراء.

• يجب عليك التأكد من أن متجرك موجود على نطاق واسع في محركات بحث جوجل وجميع المحركات الأخرى، ويجب على موظفي المتجر التأكد من أن المتجر متوافق تمامًا مع مظهره بشكل جيد في محركات البحث.

• يجب عليك التأكد من أن متجرك عبر الإنترنت متوافق تمامًا مع جميع الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر، حتى لا يجد أي عميل عادي أو مستخدم أي عقبة في متجرك.

وملخصا لما سبق يمكن القول أن المستثمر أنه عندما يريد أن ينشأ متجر إلكتروني ويسأل نفسه كيف تنشئ متجر الكتروني ؟ يجب عليه أن يقوم بعمل دراسة الجدوى لمشروع متجر إلكتروني مفصل وكامل، ويعرف أهم النصائح التي تعمل على نجاح مشروعه و تطوره بسرعة والوصول إلى العديد من العملاء، كما يمكنه معرفة كيفية تحديد سعر المشروع، وكيفية تصميه كذلك، أي بشكل إجمالي يجب على المستثمر معرفة كل خطوات المشروع من أجل تحقيق المكاسب المرغوبة والمستحقة.

المصدر : عرب تركيا